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Domande Frequenti

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A quanto ammontano le spese di spedizione per gli ordini dal negozio online?

Le spese di spedizione vengono calcolate in base il paese di spedizione.

  • Italia:
    Le spese di spedizione ammontano a circa 7.90 tasse incluse
    Per gli ordini superiori a 50 € la spedizione e gratuita
    Corriere UPS
  • Svizzera:
    Le spese di spedizione ammontano 9.00 tasse incluse.
    Per gli ordini superiori a 60 CHF la spedizione e gratuita
    Corriere Poste Svizzere
Quali metodi di pagamento sono accettati nel negozio online?

I pagamenti accettai sul nostro sito sono:

  • Carta di credito o carta prepagata tramite il circuito Stripe
  • Paypal
  • Bonifico bancario per ordini superiori a 300 € o 300 CHF
Quanto tempo ci vorrà per la consegna?

Tutti gli ordini interamente pagati vengono processati e consegnati al corriere il giorno successivo al ordine. Nella maggior parte dei casi la consegna avviene entro le 72 ore.

I tempi di spedizione in alcune zone d’Italia potrebbero subire dei ritardi di 1-2 giorni

Quanto è sicuro fare acquisti nel negozio online? I miei dati sono protetti?

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL) direttamente sul sito di Paypal e tramite il form gestito direttamente dalla  Strpe. Nessun dato della carta non rimane sul nostro sito.

Attenzione: per pagare con carta di credito devi attivare il 3D Secure per la tua carta

Con il nome 3D Secure si definisce il sistema di protezione dei tuoi acquisti online tramite “Verified by Visa” e “Mastercard® SecureCode™” studiato dai circuiti internazionali Visa e Mastercard.

Attivare il servizio 3D Secure ti garantisce una tutela extra per i tuoi acquisti online, permettendo di prevenire eventuali utilizzi illeciti della tua Carta sul web.

Ricevo una fattura o ricevuta per il mio ordine?

Durante l’ordine è possibile scegliere di ricevere la Ricevuta se privato o la Fattura se persona giuridica.

Una volta completato l’ordine verrà inviata un’email  di conferma del ordine con allegato il documento richiesto. Inoltre è possibile scaricare il documento fiscale nella sezione MIO ACCOUNT/ORDINI.

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